Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników platformy Authentique jest Elanderon sp. z o.o., z siedzibą pod adresem Al. Ks. J. Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa, NIP: 1132995322. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem z Platformy przetwarzamy następujące dane:

• Dane rejestracyjne — imię lub nazwa, adres e-mail oraz hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej).
• Dane dotyczące kampanii — parametry kampanii podawane w formularzu (branża, grupa docelowa, budżet, cele) oraz opcjonalnie adres strony internetowej, która może podlegać analizie.
• Dane profilu influencera — informacje udostępniane przez twórców w celu przygotowania analizy lub certyfikatu.
• Dane dotyczące analizowanej marki i jej otoczenia — w ramach audytu widoczności w AI oraz analizy reputacji przetwarzamy powszechnie dostępne informacje o analizowanej firmie oraz o wskazanych lub zidentyfikowanych podmiotach konkurencyjnych, takie jak nazwa i adres strony internetowej, wzmianki i wypowiedzi publikowane w sieci, oceny i opinie oraz dane o widoczności w wyszukiwarkach i modelach AI. Dane te pochodzą ze źródeł publicznych oraz od współpracujących dostawców danych.
• Dane z formularzy kontaktowych — dane podawane w formularzach wyceny lub umówienia rozmowy (m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie nazwa firmy, telefon, zakres zainteresowania i treść wiadomości), przetwarzane w celu obsługi zapytania.
• Dane techniczne — informacje zbierane automatycznie, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz pliki cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Świadczenie usług i realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Realizacja płatności oraz obsługa reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i rozwój Platformy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Kontakt oraz komunikacja z Użytkownikiem — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom przetwarzającym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w tym:

• dostawcy infrastruktury hostingowej Platformy,
• dostawcy usług sztucznej inteligencji wykorzystywanych do analizy danych,
• dostawcy danych o widoczności marek w wyszukiwarkach, modelach AI oraz serwisach z opiniami i wzmiankami,
• operatorowi płatności obsługującemu transakcje.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi i rachunkowymi). Po usunięciu konta dane są usuwane lub anonimizowane, o ile nie istnieje obowiązek ich dalszego przechowywania.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika oraz analizy ruchu. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki.

8. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Dołożymy starań, aby odpowiedzieć na każde zgłoszenie bez zbędnej zwłoki.